Marktforschung
Motivierte Mitarbeiter verkaufen erfolgreicher
Ihre Mitarbeiter sind das Gesicht und die Stimme Ihres Unternehmens. Ob Ihre Kunden Ihr Geschäft zufrieden verlassen und wiederkommen, mit anderen Worten, ob bei Ihnen gekauft wird, hängt zum großen Teil von der Leistung und Kompetenz Ihrer Mitarbeiter ab. Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit stehen in einem direkten Zusammenhang.
Die EBG-MITARBEITERZUFRIEDENHEITSANALYSE findet heraus, ob Ihre Mitarbeiter Ihre Unternehmensphilosophie verinnerlicht haben, ob Ihnen die Arbeit Spaß macht, wie die Stimmung ist, welche Ängste vorhanden sind und was aus Sicht der Mitarbeiter geändert werden müßte.
Die Erhöhung von Umsatz und Rendite stehen im Fokus der EBG-Beratung. Gute Mitarbeiter verkaufen besser. Aus zufriedenen Kunden werden Stamm-kunden und die machen sich in Cent und Euro bemerkbar: Darum profitieren auch Sie durch einen verbesserten Service von der kostengünstigsten und effektivsten Form der Werbung – der Mund-zu-Mund-Propaganda! Erfahrene Einzelhändler wissen, daß es fünfmal teurer ist, einen Neukunden zu gewinnen, als einen zufriedenen Kunden zu behalten.
Noch Fragen? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!
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